La centralisation des données de supervision
Gestion des alertes et des incidents pour tous les composants du SI : serveurs, réseaux, middleware…
Météo de vos applications métiers critiques.
Supervision aligner aux enjeux métiers.
Tableaux de bord temps réel et rapporting.
Supervision des infrastructures
MÉTÉO DE VOTRE SI EN TEMPS RÉEL
L’apport d’E-Control est unique. Il s’interface aisément à vos solutions existantes : il collecte vos données, les agrège et propose des vues pertinentes en fonction de chaque profil utilisateur, compréhensible par tous (le management, service…).
E-Control intègre les informations de supervision de vos différents outils dans une seule solution. La répartition des alertes par Applications/Catégories permet une identification rapide des causes des incidents.
Vous y accédez quel que soit l’endroit où vous vous trouvez grâce à la version mobile.
Pilotage des applications métiers : FINANCE
VISUALISATION TEMPS RÉEL DES MÉTIERS DE LA BANQUE
E-Control est la console météo des applications et des principaux composants de la production bancaire.
Les différents métiers de la banque peuvent être prévenus dès qu’un problème survient.
E-Control Finance a été développé et packagé pour les établissements financiers utilisant des logiciels de core-banking (SAB, Amplitude, …). Ces systèmes de gestion bancaire intègrent dans le même outil toutes les fonctions bancaires : tenu de comptes, comptabilité, transactions financières, crédits, épargne, reporting réglementaire…
Vous avez des questions ?
Pilotage des applications métiers : RETAIL
SUIVI TEMPS RÉEL DE L'ÉTAT DES ...
POINTS DE VENTE
Etre alerté immédiatement d’une baisse d’activité ou du taux de transformation d’un magasin.
Donner aux responsables de secteurs des informations temps réel d’évolution de CA; pointer les anomalies.
VENTES EN LIGNE
Détecter rapidement des variations d‘activité (taux de rebond, temps de visite…).
Etre informé en cas de défaillance du lien avec le PSP ou le CRM.
SURVEILLANCE DU PROCESSUS DE RÉAPPROVISIONNEMENT
Fiabiliser le processus : détecter une remontée de caisse manquante, le plantage du calcul de réappro, un magasin manquant dans les ordres de livraison.
Pilotage des applications métiers : Assurance
SUIVI EN TEMPS RÉEL DES AGENCES
Identifier les dysfonctionnements de l’infrastructure en agences.
Comprendre l’impact d’un incident sur la disponibilité des applications en agences.
SUIVI DES INDICATEURS MÉTIER
Pilotez la performance temps réel de vos KPI métier (ouvertures de dossiers, remboursements, adhésions…).
Donner de l’information pertinente aux responsables de lignes.
MESUREZ LA PERFORMANCE DE VOS ÉCHANGES AVEC VOS CLIENTS
Disponibilité de vos sites web.
Suivi des centres d’appels : nombre d’appels traités, qualité de la VOIP, taux de transformation, taux de résolution…
Vous avez des questions ?
Analyse avec E-Control Analytics
VALORISER VOS DONNEES OPERATIONNELLES
Recevoir la Météo du SI tous les matins / semaines …
Evaluer les impacts des dysfonctionnements.
Identifier les périodes de dysfonctionnements.
Communiquer et donner le bon niveau de visibilité à toutes les parties prenantes.
Mesurer l’efficacité des plans d’amélioration.